
Häufig gestellte Fragen
FAQs
Wohin versenden Sie?
Wir bieten weltweiten Versand an. Die Versandoptionen und eventuell anfallende Kosten werden beim Bezahlvorgang basierend auf Ihrem Zielort angezeigt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können diese nutzen, um Ihr Paket bis zur Zustellung zu verfolgen.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, berücksichtigen Sie bei der Wahl Ihrer Größe die Passform und den Schnitt des jeweiligen Artikels.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie gemäß unserer Rückgaberichtlinie eine Rücksendung beantragen. Die Artikel müssen die in unserer Richtlinie genannten Rückgabebedingungen erfüllen.
Kann ich einen Artikel in eine andere Größe umtauschen?
Falls Sie die falsche Größe bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Unser Team hilft Ihnen, basierend auf dem Artikel und dessen Verfügbarkeit die bestmögliche Lösung zu finden.
Wie kann ich den Mailu Shop kontaktieren?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, den Größen, dem Versand oder unseren Produkten haben, nutzen Sie einfach die Kontaktseite auf unserer Website. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
was unsere Kunden über uns sagen
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